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01.ギフト
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7,700(税込)
02.ラッピング
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03.イラストオーダー
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2,200(税込)
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オーロラデジタルオーダー
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オーロラオンラインストア
オーロラ株式会社の公式アカウントです。WEBマガジン『AURORA』として、ラグジュアリーな傘や、スカーフ、帽子の最新ニュースやお得情報を発信しています
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よくある質問
ご注文について
A.1896(明治29)年創業の歴史ある洋傘メーカーが製造しております。有名ブランドの商品も手がけるなど高い品質と信頼には定評がございます。オーロラ独自のデジタルオーダーシステムでは、1本から作れる手軽さ・デザインの自由度の高さ・品質の良さが好評です。
A.雨傘:税込6,600円、晴雨兼用傘:税込6,600円の一律価格になります。ご注文の本数によって基本価格が変動することはございません。
A.オーロラオンラインストアでは、税込7,700円以上で一律送料無料となります。オーダー傘を2本以上のご注文で送料無料です。
税込7,700円未満の場合、以下の送料となります。
●沖縄県以外:770円
●沖縄県:2,750円
A.ご注文いただけません。オーダー傘をご注文の場合、その他の既製品を一緒にカートに入れた場合は、決済に進むことができない仕組みになっております。オーダー傘と既製品は別々でご注文をお願いいたします。
A.各種クレジットカード、あと払い(ペイディ)、PayPay、銀行振込、Amazon Pay、楽天ペイ、LINE Payがご利用いただけます。 代金引換はご注文いただけません。予めご了承ください。
A.割引ではございませんが、同一お会計で10点以上ご注文いただいた場合、次回ご利用いただけるデジタルオーダーの無料クーポンを進呈させていただきます。(ご注意:10点毎にお会計内で一番低価格の商品が無料対象となります。)
例)
同一お会計で傘10本の場合、傘1本無料
同一お会計で傘15本・プチスカーフ5枚の合計20点の場合、傘1本・プチスカーフ1枚無料
同一お会計で傘9本・ロングスカーフ11枚の合計20点の場合、ロング・スクエア・プチスカーフのいずれか2枚無料
無料クーポンを進呈させていただくタイミングは、ご入金確認後、約10営業日以内にメールにてクーポンを発行してご案内いたします。
A.ポイントを利用してのご注文は可能です。オーロラオンラインストアでは、新規会員登録で800ポイント(800円分)をプレゼントしております。または既に保有するポイントもご利用いただけます。 但し、他社ポイントとは連携しておりません為、あくまでも当社ポイントのみのご利用となります。
A.オーダー傘はポイント付与の対象商品になります。
A.基本的にご購入いただけます。ご希望の場合は、お問い合わせください。ご購入用のURLをお送りいたします。一部非売品もございますので、予めご了承ください。
お届けについて
A.現在は約1ヶ月~1ヶ月半いただいております。納期が大幅に変更になる場合、当社からご連絡を差し上げる場合がございます。
A.基本的にはご注文いただいた順番にお作りしているため、変わりません。
A.プレゼント包装も「有料包装」で承っております。
A.ご注文完了後にご希望の日にちがあれば備考欄にご希望日時を記入ください。対応可能なスケジュールであれば調整させていただきます。但し、基本的には約1ヶ月〜1ヶ月半の製造期間となります為、ご考慮の上オーダーをお願いいたします。
A.ご注文者様と異なる住所は1箇所のみとなりますが、指定可能です。もしも複数の指定先がある場合は、指定先毎にご注文いただく必要がございます。
A.基本的には配送希望日はご指定いただけません。オーダー品は基本的に約1ヶ月〜1ヶ月半後に出来上がり次第、順次配送させていただいております。
A.A. スマートフォンやタブレットからは、jpegデータを取り込むことが出来ます。 パソコンからは、ai形式、psd形式等、様々なデータをご利用いただけます。 また、仕上がりを良くするために2,000ピクセル以上のデータがおすすめです。低画質(500ピクセル以下) の場合は、入稿いただけません。501ピクセル以上で1,999ピクセル以下の場合はそのままお作りすることもできますが、ぼやっとした印象になります。
この場合は弊社にてデータ修正を有償(835円(税込み))にて承ることが可能です。
A.お客様が著作権などを有することが証明できる画像やデータであればどのようなデータでもご使用いただけます。但し、著作権などを侵害している場合などに限りキャンセルとなる場合がございます。
A.A. 写真に小さなゴミや髪の毛など、汚れが写りこんでいる場合はそのままプリントされます。 予めご確認の上、ご注文ください。
A.三角形のデータではなく、四角形のデータでアップロードをお願いいたします。傘を縫い合わせる縫いしろとして使用させていただきます。
A.コマのまたがる部分に目や顔、文字や細かい柄を入れない方がきれいな傘が出来上がります。作成可能ですが、柄合わせ部分にズレが生じます。また極端に小さい文字、細い線や点などは、つぶれてしまい忠実に再現できない可能性がございます。ご了承の上、ご注文ください。
A.決済完了後(ご注文確定後)、当社にて著作権などのデザインの検閲を行ったのち、基本的に著作権などに問題がなければ特に当社からご連絡することはなく、そのまま製造を開始させていただきます。約1ヶ月〜1ヶ月半後に傘が出来上がり次第、配送完了メールを配信させていただきます。
A.著作権などを侵害している場合などに限りキャンセルとなる場合がございます。ご注文後にお客様のデザインの検閲を行っております。下記に該当すると判断された場合はデザインを総合的に見てご注文をお断りさせていただく場合がございます。但し、一方的にキャンセルではなく、一度当社よりお客様に確認メールを送付した上でお客様が著作権などを有する証明ができる場合は、生産を開始させていただいております。
・画像や文言から著名人、芸能人、作品等が特定できる場合
・著作権、肖像権、商標権、意匠権、その他の法律的権利を侵害している場合
・公序良俗に反すると思われるデザインの場合
・第三者が見て、不快と思われるデザインの場合
・その他、当社が製品としてふさわしくないと判断した場合
デザインについて
A.基本的にご注文後のキャンセルやデザイン変更はできません。但し、ご注文後すぐであれば対応可能な場合もございます為、お問い合わせよりメールにてご連絡ください。
A.全11種類になります。雨傘:6種類、晴雨兼用傘(日傘):5種類になります。
A.誠に申し訳ございません。お選びいただける全11種類の中からお選びください。
A.可能です。システム内の「内容確認」画面にて共有(シェア)アイコンがございます。そちらからSNSやメールなどで共有いただけます。
A.はい。販売いただけます。
A.誠に申し訳ございません。現在デザインアレンジなどのサービスは承っておりません。予め、ご了承ください。
A.誠に申し訳ございません。オーダー代行は行なっておりません為、お客様ご自身でオーダーをお願いいたします。
A.折り畳み傘(ミニ傘)をお選びいただければデザインが可能ですので、本体のデザイン完了後、傘袋のデザインにお進みください。※『このままのデザインで決定する』を選ぶと汎用のデザインとなりますので、ご注意ください。
A.お問い合わせよりメールにてご連絡ください。ご注文内容を確認の上、対応いたします。
A.ご希望の位置があればお問い合わせよりメールにてご連絡ください。ご注文内容を確認の上、可否等、ご返答させていただきます。
A.詳細は上部の「01.傘を選ぶ」で各種類の傘をスライドしていただくと重さも表記がございます。
A.マイページより一度ご注文いただいた商品は履歴として残ります。こちらよりログインしていただき、マイページの該当商品にある「再購入」から同じものをご注文いただけます。
A.誠に申し訳ございません。骨のサイズやコマ数が違うと同じデータで作成することが出来ません。
再度ご希望のタイプをお選びの上、デザイン作成からお願いいたします。
A.生地に問題がなければ修理可能です。骨や中棒、手元であれば、有償にて承ります。生地の穴あき等のお修理は出来ませんので、再度ご注文いただきますと同じデータにて作成させていただきます。
その他
下記に該当すると判断される場合は、ご注文をお断りさせていただきます。
・画像や文言から著名人、芸能人、作品等が特定できる場合
・著作権、肖像権、商標権、意匠権、その他の法律的権利を侵害している場合
・公序良俗に反すると思われるデザインの場合
・画像や文言から著名人、芸能人、作品等が特定できる場合
・第三者が見て、不快と思われるデザインの場合
・その他、当社が製品としてふさわしくないと判断した場合
【たとえば・・・】
NG例
・俳優の写真を利用してオーダー
・ご自分で撮影した有名テーマパークのキャラクター写真、アトラクション建物写真
・CDジャケット写真
・DVDなどの動画よりスクリーンショットした画像データ
OK例
・著作権切れの写真やイラストを使用し、オーダー
・ご自身で撮影した水族館、動物園等の有名動物で水族館や動物園から使用許可をいただいた場合
●PC
OS:Windows10以降、Mac OS 10以降
ブラウザ:chrome最新バージョン、Safari最新バージョン
●スマートフォン
iPhone・iPad:iOS 13以降
Andoroid:Andoroid 10以降
ブラウザ:Safari最新バージョン chrome最新バージョン